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FAQ
PERGUNTAS FREQUENTES
Qual é o prazo de confirmação do pagamento?
A confirmação de pagamento do pedido pode levar até 2 (dois) dias úteis. Se após 3 dias úteis, você não receber a confirmação por e-mail, entre em contato com nosso SAC.
Qual o prazo de vencimento do boleto bancário?
O prazo de vencimento do boleto bancário é de 3 dias úteis contados a partir da data de emissão.
Qual o prazo de entrega do meu produto?
Os prazos de entrega são calculados a partir da data de aprovação do pagamento e variam de acordo com a modalidade de entrega escolhida e o CEP informado.
Quais são os tipos de frete disponível?
PAC, SEDEX e Transportadoras. Lembrando que as taxas variam de acordo com o endereço de entrega do cliente.
Como faço para utilizar vales e cupons?
Para utilizar os cupons de desconto ou vales, antes de finalizar sua compra clique em “Cupom” na página de pagamento. Informe o código e clique em “Aplicar cupom”. O desconto será calculado automaticamente.
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