Descrição
A pandemia do covid-19 encontrou nosso planeta e promoveu um desmonte em vários setores, impondo perdas de direitos e de vidas. E assim tem sido mais de dois anos de intensas crises nas relações capital x trabalho, com maximização dos lucros, precarização das relações de trabalho, desmonte das políticas públicas, reestruturação produtiva e retrocessos na pauta de costumes. Nesse emaranhado, todos foram atingidos. Os mais pobres, majoritários, sofreram um dos períodos mais difíceis deste século. Não demorou para essa fábrica de desigualdades vir bater à porta do judiciário. E assim os processos começaram a se avolumar. Nesse contexto, assim como outros setores da sociedade, o judiciário passou a realizar audiências online e a converter muitos atendimentos na versão digital. E assim os profissionais de Serviço Social do campo sociojurídico foram convocados a responder a esse novo formato de trabalho, passando a utilizar os recursos das tecnologias de informação. Os desafios, incontáveis, começaram pela dificuldade no manejo desses recursos, seguidos da incerteza, se o atendimento online conservaria os valores éticos devidos ao usuário. O livro fala abertamente sobre essa realidade desafiadora e apresenta reflexões potencializadoras, a partir dos próprios atendimentos e obstáculos enfrentados pela autora. O livro foi construído na mentoria com a Dra. Sarita Amaro
